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又见小谯 点滴是情

2020年09月27日 21:29 来源:南充润和 责任编辑:原进 阅读: 点击在线咨询

  —我院护理人员谯红喜获患者感谢信


  杨先生患皮肤病多年,因工作繁忙,出差较多,治疗断断续续,病情时好时坏,稍不注意就会复发。受皮肤顽疾困扰多年,杨先生大多选择在工作地就近治疗。几年间,他俨然成了成都、重庆、南充各大医院皮肤科的“常客”。

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杨先生与住院部黄世融主任合影

  了解到我院是南充地区一家皮肤病专科医院,杨先生最终选择在我院进行治疗。9月18日,因皮肤病复发,杨先生今年第二次来到我院,医生建议他住院观察。

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杨先生皮肤病患处发于手臂及背部

  “患者的满意是医患关系的最高境界”,杨先生在住院期间,有感而发。


  一切为了病人的满意度,是我院办院的宗旨。为此,院领导班子大力开展行政查房、医德医风建设,不断提高医疗质量和服务质量,努力做到让病人抱病而来,满意而归。

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杨先生与护士长及护士谯红合影

  于无声中见真情,医院一点一滴的改变,患者切实体会到,他们最有发言权。杨先生介绍道:“润和皮肤病医院跟以前相比,发生了很大的变化。病人到院有人迎,病人治疗有人问,病人住院有人管,病人出院有人送。”“办事效率也有提升了,我之前因出差在你们医院办出院的时候,不能及时过来处理。这一次病情复发,再次入院的时候相关手续办理的很通畅,比之前去过的医院有效率,窗口和办公室人性化接待病员,让我很满意,很感动!”


  医护人员就是白衣天使,是抚平患者伤痛的守护神。杨先生对护理人员谯红赞不绝口,夸她扎针输液技术娴熟,一点也没有痛感,在输液处置的时候,在手掌处多固定了一块胶布,不仅操作规范,防止针具脱落,还方便了患者在休息时候手掌自由活动。这个细节改良,着实体现了急患者所急,想患者着想。

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感谢信及医院回信

  为了感谢谯红的细心护理,杨先生特写了感谢信《又见小谯》,亲手赠与她。

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杨先生与谯红合影

  患者的好评让我们备受鼓舞,患者的建议我们虚心接纳。杨先生给我院提出了中肯的建议,我院一定不忘办院初心,努力加强学术钻研,不断提高医疗质量和服务水平,有计划有步骤的对医院基础建设进行完善,更好的服务于广大患者,让他们的皮肤病顽疾得到有效救治。


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